Kurset afholdes: Fredag d. 05/05-2017 kl. 09.00-16.00

Sted: Ballerup Jagtforenings klublokaler på Engagergård,

Måløv Byvej 288, 2760 Måløv

Fredag den 5. Maj 2017

Program:

       09.00 – 10.00     Jens Arnbjerg: Dyrlægers betydning for klagesager i

                                 Forbrugerklagenævnet (primært handelsrelateret)

10.15 – 11.15     Helle Friis Prokovsky: Genetiske lidelsers betydning for klager ved

                             Handels- og forsikrings sager. Hvad koster det i afslag i pris?

11.30 – 12.30     Lene Kattrup: Forsikringstegning/erstatning og -etik

12.30 – 13.30     FROKOST

       13.30 – 14.30      Merete Holst Nissen: Hvad klager klienterne over hos dyrlægen –  

                                hvordan håndterer vi klagerne?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 14.45 – 16.00      Plenum: Besvarelse af spørgsmål fra deltagerne

Pris: KDS medlemmer: 600,-

Prisen inkluderer kursusmateriale, kaffe, te og kolde drikke i pauserne samt frokost.

Kursustilmelding: Mette Lybek Rueløkke, mrl@sund.ku.dk

Når tilmeldingen er modtaget og bekræftet på e-mail, indsættes kursusgebyret på konto nr. 2266-8074427422 (Københavns Dyrlægeselskab).

Tilmelding senest 15.4.2017 ( max. 30 deltagere )

P.s.v.

                                         Mette Lybek Rueløkke  /   Jens Arnbjerg